個人情報の取り扱いについて
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を個人情報と呼びます。株式会社オイカワ美装工業（以下「弊社」）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令およびガイドラインを遵守して、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。また、全従業員に個人情報保護の重要性を周知し、その取り組みを徹底いたします。
取得する個人情報
弊社は、次のような場面で、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、ご相談の内容、建物に関する情報などの個人情報を、適正な手段により取得いたします。
- 本ウェブサイトのお問い合わせフォーム、資料請求ページ等からのご送信
- お電話、FAX、メール、LINE公式アカウント等によるお問い合わせ
- お見積り、現地調査、工事のご契約・施工等に伴うやりとり
なお、未成年の方が個人情報をご提供くださる場合には、事前に保護者の同意を得たうえでご提供ください。
個人情報の利用目的
弊社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ・ご相談へのご回答およびご連絡
- お見積り、現地調査、工事の実施および工事に関するご連絡
- ご請求いただいた資料（ガイドブック等）のご送付
- 工事後の点検、保証、アフターサービスのご案内
- 弊社の業務・サービスに関するご案内
- 施工事例・お客様の声の掲載（事前にご本人の同意をいただいた場合に限ります）
- サービス向上のための統計資料の作成（個人を特定できない形に加工して利用します）
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
個人情報の安全管理
弊社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。
- 組織的な措置：個人情報の取扱いに関する責任者を置き、取扱いの状況を確認しています。
- 人的な措置：従業員に対し、個人情報の適切な取扱いについて周知・教育を行っています。
- 物理的な措置：個人情報を記載した書類や機器の盗難・紛失を防止するための管理を行っています。
- 技術的な措置：情報システムへのアクセス権限の管理を行い、不正アクセス等を防止する仕組みを導入しています。
- 外的環境の把握：弊社は、業務で取り扱う個人データの保存に、米国のGoogle LLCが提供するクラウドサービスを利用しています。同社はデータの保存先を利用者ごとに開示していないため、サーバーの所在国を特定することはできませんが、同社は米国、欧州、アジア等の各国にデータセンターを設置しています。弊社は、米国をはじめとする関係国の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。各国の制度については、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。
本ウェブサイトのフォームは、SSL/TLSにより通信を暗号化しています。ただし、インターネットの特性上、通信の安全性を完全に保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。
業務の委託
弊社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（協力会社による施工、資料の発送、情報システムの運用など）。この場合、委託先を適切に選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第三者への提供
弊社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、前項の業務委託に伴って委託先に個人情報を提供する場合は、ここでいう第三者への提供には該当しません。
アクセスログについて
本ウェブサイトにアクセスすると、サーバーに閲覧の履歴（アクセスログ）が自動的に記録されます。記録される情報は、IPアドレス、ご利用のブラウザの種類・バージョン、OSの種類、閲覧したページとその日時、参照元のページなどです。これらの情報は、本ウェブサイトの利用状況の統計的な把握、セキュリティの確保、および使いやすさの向上のために利用し、それ以外の目的には利用いたしません。
アクセス解析ツールについて
本ウェブサイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、利用状況の把握のためにCookieを使用して情報を収集します。収集される情報には、お名前やご住所など特定の個人を識別する情報は含まれません。Cookieによる情報の収集は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることにより拒否することができます。詳しくはGoogleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご確認ください。
フォームの不正送信対策について
本ウェブサイトのお問い合わせフォーム等では、プログラムによる自動送信やスパムを防ぐため、米国のCloudflare, Inc.が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用しています。フォームの表示・送信の際に、IPアドレスやご利用のブラウザの環境に関する情報などがCloudflare社に送信され、送信者が人であるかどうかの判定に用いられます。また、Cloudflare社はこれらの情報をTurnstileの判定精度の向上にも利用しています。
Cloudflare社による情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーおよびTurnstileプライバシー補足条項をご確認ください。
漏えい等が発生した場合の対応
万一、個人情報の漏えい等の事態が発生し、ご本人の権利利益を害するおそれが大きい場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。
開示等のご請求
弊社が保有する個人データについて、ご本人またはその代理人から、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人（または正当な代理人）であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。
ご請求の際は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。手続きの方法をご案内いたします。なお、手数料はいただいておりません。
本方針の見直し
弊社は、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、法令の改正や事業内容の変化に応じて本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・苦情、および開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
株式会社オイカワ美装工業
代表取締役 堀江 顕
〒984-0032 宮城県仙台市若林区荒井字大谷地北4-7
TEL 022-725-6111 FAX 022-725-6119
フリーダイヤル 0120-973-032
令和8年10月13日 改定